A Centro de Interpretacion de la Bajada de la Virgen területétől csupán egy 12 perces sétára található 3 csillagos Hotel Castillete Santa Cruz de la Palma az egész ingatlanban Wi-Fi-t kínál. A Santa Cruz de la Palma városi hotel továbbá gépkocsik bérlését biztosítja a környék felfedezéséhez.

Santa Cruz de la Palma központja 10 perces sétával elérhető. A történelmi látnivalók közé tartozik a Castillo de la Virgen, amely közvetlenül mellette van a hoteltől. Santa Cruz de la Palma egyik legfontosabb látnivalója a Balcones tipicos, amely nagyjából 450 méterre található a dohányzásmentes ingatlantól. A Hotel Castillete vendégei körülbelül 5 perc sétára megtalálják a Castillete B buszmegállót.

A Santa Cruz de la Palma városi hotel egyes szobái erkélyt, személyes széfet és síkképernyős műholdas TV-t kínálnak. A Santa Cruz de la Palma városi ingatlan elegáns bútorokkal berendezett szobákkal büszkélkedhet. Santa Cruz de la Palma egyik népszerű helye a Museo Naval, amely mindössze 5 percnyi sétára található. A hotel szobái az Atlanti-óceánra néznek.

A gasztronómiai lehetőségek magukba foglalnak egy snackbárt. A hely továbbá teraszt kínál a vendégek kényelméért. A spanyol ételeket kínáló La Chalana La Palma közvetlen közelében fekszik a Santa Cruz de la Palma városi hoteltől.